Sipariş Süreci

Matbador’da sipariş vermek hızlı, kolay ve güvenlidir. Ürün seçiminizden teslimata kadar tüm süreci hesabınız üzerinden takip edebilir, tasarım ve üretim aşamalarını kontrol altında tutabilirsiniz.

1. Ürününüzü Seçin

İhtiyacınıza uygun ürünü seçerek ölçü, malzeme, baskı özellikleri, adet ve varsa ek seçenekleri belirleyin. Seçimlerinize göre ürün fiyatı otomatik olarak hesaplanır.

2. Siparişinizi Oluşturun

Ürünü sepetinize ekleyin, teslimat ve fatura bilgilerinizi girerek güvenli ödeme adımını tamamlayın. Siparişiniz oluşturulduğunda tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.

3. Tasarım Dosyanızı Yükleyin

Baskıya hazır tasarım dosyanızı sipariş sırasında veya daha sonra hesabınızdaki sipariş detayları bölümünden yükleyebilirsiniz. Birden fazla ürün sipariş ettiyseniz her ürün için ayrı dosya yükleyebilirsiniz.

Baskıya hazır bir tasarımınız yoksa Matbador’un tasarım hizmetlerinden yararlanabilir veya online tasarım araçlarımızı kullanarak çalışmanızı hazırlayabilirsiniz.

4. Dosya Kontrolü ve Baskı Onayı

Yüklediğiniz dosya; ölçü, çözünürlük, taşma payı, renk yapısı ve baskıya uygunluk açısından kontrol edilir. Gerekli görülmesi hâlinde sizinle iletişime geçilerek düzeltme talep edilir.

Kontrolün ardından baskı öncesi onayınıza sunulan çalışmayı inceleyebilirsiniz. Siz onay vermeden siparişiniz üretime alınmaz. Baskı onayı sonrasında tasarım üzerinde değişiklik yapılamayacağını unutmayın.

5. Üretim Süreci

Onayınızın ardından siparişiniz üretim planına alınır. Baskı, kesim, laminasyon, selefon, ciltleme veya ürününüze özel diğer işlemler tamamlanır. Siparişiniz, üretimin her aşamasında kalite kontrol sürecinden geçirilir.

Üretim süresi; seçilen ürünün özelliklerine, sipariş adedine ve uygulanacak ek işlemlere göre değişiklik gösterebilir. Tahmini üretim süresini ürün sayfasında ve sipariş detaylarında görebilirsiniz.

6. Paketleme ve Teslimat

Üretimi ve kalite kontrolü tamamlanan ürünleriniz, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip bilgileriniz e-posta ve kullanıcı hesabınız üzerinden sizinle paylaşılır.

Siparişinizi Kolayca Takip Edin

Hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden siparişinizin güncel durumunu görüntüleyebilir; tasarım dosyalarınıza, baskı onaylarına, faturanıza ve kargo takip bilgilerinize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Siparişinizle ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız Matbador müşteri destek ekibiyle 0 (212) 446 28 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.