Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sipariş adımında onayladığınız sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

SATICI:

• Ünvan: Matbador Elektronik Ticaret Lti. Şti.
• Adres: Kocatepe Mah. Yağ İskelesi Cad. Mega Center C-26 Blok, Kapı No: 35, Daire No: 51, Bayrampaşa / İstanbul
• MERSİS No: 0613217269000001
• Vergi Dairesi / No: Tuna VD / 6132172690
• Telefon: +90 212 446 28 22
• E-posta: [email protected]
• İnternet Sitesi: www.matbador.com

ALICI: Sipariş sırasında ad-soyad/ünvan, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden; sipariş özetinde kimliği belirtilen gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın sipariş formunda beyan ettiği bilgiler esas alınır.

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait matbador.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen kişiye özel baskılı ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün türü, adedi, seçilen özellikleri (ölçü, malzeme, baskı seçenekleri vb.), vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli; sipariş adımında Alıcı'ya sunulan ve onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

• Ödeme; kredi/banka kartıyla lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
• Havale/EFT ödemelerinde sipariş, bedelin Satıcı hesabına ulaştığının teyidiyle işleme alınır; Alıcı ödeme bildirimini Site üzerinden iletebilir. Makul sürede ödemesi teyit edilemeyen siparişler iptal edilebilir.
• Açık maddi hata sonucu oluşan bariz hatalı fiyatlandırmalarda Satıcı siparişi iptal edebilir; tahsil edilen bedel gecikmeksizin iade edilir.

• Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sipariş konusu ürün, Alıcı'nın tasarımına göre kişiye özel üretildiğinden; üretim, Alıcı'nın tasarımı ve (sunulmuşsa) baskı provasını onaylamasından sonra başlar.
• Alıcı'nın onayladığı tasarım/prova baskıya esas nihai belgedir; onay sonrası tespit edilen içerik hataları (yazım, ölçü, renk seçimi vb.) Alıcı'nın sorumluluğundadır.
• Ekran görüntüsü (RGB) ile baskı çıktısı (CMYK) arasındaki makul renk tonu farklılıkları ayıp sayılmaz.

Ürün, sipariş özetinde belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Site'de belirtilen üretim ve teslimat süreleri tahminidir; süre, baskı onayının verilmesi ve ödemenin teyidiyle işlemeye başlar ve her hâlükârda yasal azami süreyi aşamaz. Teslimat masrafları, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Teslim anında hasarlı olduğu görülen paketler için kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1)/(c) bendi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş konusu ürünler Alıcı'nın tasarımına göre kişiye özel üretildiğinden, işbu Sözleşme kapsamındaki satışlarda kural olarak cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, sipariş adımında bu hususta açıkça bilgilendirilmiştir.

Bu istisna, Alıcı'nın ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz (bkz. Madde 7).

Üretim veya baskı hatası (onaylanan provadan farklı baskı, yanlış ürün/ölçü/adet, üretim kaynaklı fiziksel kusur, taşıma öncesi hasar) bulunması hâlinde Alıcı; 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını (ücretsiz yeniden üretim/onarım, bedel iadesi, ayıp oranında indirim) kullanabilir. Talepler, Site üzerindeki iade/destek kanallarından ürün fotoğraflarıyla birlikte iletilir ve Satıcı tarafından incelenerek sonuçlandırılır. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası geçerlidir.

Alıcı'nın kartla yapılan ödemelerde bankasıyla arasındaki uyuşmazlıklar banka ile Alıcı arasında çözülür. Satıcı'nın edimini ifa etmemesi hâlinde Alıcı, sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, altyapı ve iletişim kesintileri ile resmi makam kararları gibi hâller mücbir sebeptir. Mücbir sebep süresince edimler askıya alınır; 30 günü aşan mücbir sebep hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı bulunmayan alıcılar bakımından İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı'nın Site üzerinden siparişini tamamlayarak ödeme yükümlülüğü altına girmesiyle işbu Sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş kayıtları Satıcı sistemlerinde saklanır; Alıcı bunlara hesabındaki sipariş detayından erişebilir.